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        專訪張林桂:一個印企的“領導品牌”

             當前,印刷業經營十分艱難,而張林桂領導的北京華聯印刷有限公司卻連續5年業績直線上升,被列為“中國的標桿管理企業”。提起華聯,行內人自然會說到張林桂,張林桂是企業的一個形象,一個“品牌”,華聯印刷企業產品推廣、市場運作以張林桂的形象而享譽京城印業。這位“教授總經理”以其獨特的魅力撐起一個具有人文特質的印刷企業,甚至擁有了一批“個人粉絲”。張林桂值得一讀,“張林桂現象”值得一析。

          品牌特色一

          儒商式的經營觀

          張林桂講過一個經營觀,他說:“企業是做生意的,評價企業所有活動對錯的標準只有一個,就是能否對生意有利,對生意有利的要多做、努力做、把它做好。對生意無利的,要少做、避免做、堅決不做。”這應該是張林桂的經營思考邏輯之一。

          張林桂從來不把客戶當上帝,而把客戶當朋友,是那種能交心的朋友。所以,他在深圳當總經理時,公司大堂掛著“客戶永遠是我們事業合作的伙伴”的大幅標語;他在北京當總經理,公司大堂掛著“有朋自遠方來不亦樂乎”的孔子語錄。

          很多客戶從北京跟他到了深圳,又從深圳跟到了北京。一些上?蛻,也從深圳跟他到了北京。有客戶說,“張總是講誠信的君子,說話一言九鼎,在他領導的企業里印東西我放心”。

          張林桂招待客戶也很有意思,很多大客戶張林桂都是在自己家里宴請,并成了知己。所以,有這么多鐵桿客戶一直跟著張林桂,也就不難理解了。

          品牌特色二

          簡潔的管理理念

          與張林桂合作過的經理們都說,與他合作非常愉快,其原因是他的管理理念中有一個“充分授權”。

          張林桂會給你劃一個圈子,圈子里面怎么做就是你的事,你可以盡情地展示發揮,但過段時間他會看你做得怎么樣,也會通過監督的機制來看。

          他在與一名香港高級管理人員交談時說:“只要你公平廉潔,達到公司給你的指標,完成你的任務,我就可以對你不聞不問。”他的管理理論如此簡單、實用而有成效,因此自然會有很多的優秀人員聚集在他身邊。

          品牌特色三

          奇特的關系學

          張林桂的個人品牌表現在嚴格分清工作和個人的關系。張林桂常說:“君子之交淡如水。”他的邏輯很簡單,就是在工作之外,不和上司、部下和同事以及供應商“交朋友”,不單獨和工作圈內的人,特別是員工吃飯。張林桂雖然不和上司、同事“交朋友”,但是關系卻都非常融洽,這是一種職業化的溝通技巧。

          品牌特色四

          出色的影響力

          張林桂曾經講過:“作為一個總經理,要有三分之一的時間宣傳你的理念。”

          他的演講能力、表現能力、邏輯性都非常出色。我們可以叫它影響力。6年來,張林桂的講話員工沒有不鼓掌的,就是批評大家的講話,大家也鼓掌。很多企業家忽視這一點,同樣的講演稿,讓別人講可能激發不了員工的興趣,但是通過張林桂的語言講出來,感染和鼓動性極強,別人就會信服他。作為一個企業家,特別是企業的一把手,這個能力非常重要。

          品牌特色五

          思維與時俱進

          按照張林桂“管理要創新,環境要更新”的理念,北京華聯印刷有限公司墻上懸掛物和圖片每年都必須更換,但唯獨董事會議室一幅書法從公司建立到現在就沒有換過,這幅書法上寫著四個大字:“與時俱進”。

          企業的發展需要新思維、需要積極的心態,擁有與時俱進思維的人會與先進同步,與時代同步。當企業遇到困難和問題的時候,有新思維的人,心中會充滿陽光,充滿自信和力量,并敢于亮劍。這種與時俱進思維不但使他自己充滿自信,也會給他身邊的人帶來陽光和勇氣。

          品牌特色六

          立即行動準則

          “什么是立即行動?一是要主動做,二是要快速做。在市場競爭異常激烈的時代,速度慢就會被動就會挨打,速度慢就會失去商機,主動就可以占據優勢地位,立即行動就可以盈得市場”。這是張林桂經常在經理會上講的話。

          行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。行動才能證明自己的存在,行動才能證明自己的價值,行動才能完成我們的目標。如果一切計劃、一切目標、一切愿景都停留在紙上,不去付諸行動,那計劃就不能執行,目標就不能實現,愿景就是肥皂泡。

          行動、行動、立即行動已經成為張林桂個人品牌的字符!幾年來,公司同仁公認張林桂走路最快,思維最快,說話最快,做事最多。他風風火火,如同一面引軍的戰旗。

          品牌特色七

          5%決定成敗

          張林桂從大學的教師到企業家、從香港公司到合資企業,面對新的市場、新的經銷商、新的客戶,張林桂仍然是張林桂,沒有任何的特別之處。不論是經營順利還是處境艱難,他都坦然處之。

          《5%成敗論》是他提出的管理思想之一,幾年來被他演繹得很有說服力和影響力。有的員工用5%成敗論的思想去教育自己的子女上進,有的企業至今還在開辟5%成敗論的專題討論,用以教育培訓員工。

          品牌特色八

          理性的雙贏心態

          “虧本的買賣誰都不會做。”張林桂總是站在雙贏的心態上去處理個人與企業之間、企業與員工之間、公司與客戶之間的關系。他決不為自身的利益去損壞企業的利益。他經常給下屬講:“企業沒有了利益,員工也肯定沒有利益?蛻魶]有了利益,印刷企業也肯定沒有利益。”

          他視商家為朋友,嚴格遵守企業與商家之間的雙贏規則,他講,滿足客戶需求的同時,企業本身也實現自己的產品價值與品牌價值,如果某一方失去了利益,必定就會放棄這樣的合作。損失的是雙方。

          品牌特色九

          海納百川的心胸

          作為一名職業經理人,張林桂接觸過各種各樣的人和事。他經常講:我們是為客戶提供服務的、是為企業提供價值的、滿足客戶的需求及企業的需求,是我們的目標,我們要學會包容,包容他人的不同喜好,包容別人的挑剔。水至清則無魚,海納百川,有容乃大。他以同理心,去接納、包容差異,正因如此,他身邊聚集不同地域、不同民族、不同性格的各類人才和客戶。

          他的辦公室掛著幾幅書法作品,其中一幅是許邦家先生送他的“心如水”,這三個字成了他人格特征的寫照:勤奮激情,誠實透明,禮貌大度,誠懇助人,動靜適宜,平易近人,廣具深度。

          品牌特色十

          自信來自不斷學習

          對于一個經理人來說“學習成就未來”,張林桂經常對經理們說:“誰不去學習,誰就不能提高、就不會去創新,誰的本領就會落后、誰就會被淘汰。”學習不但是一種心態,更應該是我們的一種生活方式。

          不斷學習也是張林桂自信心的源動力。張林桂對自己領導的企業充滿自信,對公司的產品充滿自信,對自己的能力充滿自信,對自己的同事充滿自信,對印刷的未來充滿自信,對自己企業能把最優良的產品提供給客戶滿足他們的需求充滿自信。

          張林桂的自信、干勁、不斷學習、不斷總結、不斷創新,成就了張林桂個人品牌和企業的競爭力。

          有位客戶說:“對張林桂的第一印象是‘玉面含春威不露,朱唇未啟笑先聞’。”

          很多與他交往的朋友評價張林桂:具有企業家的魅力、演說家的風度、戰略家的高度、學者型的廣度、思想家的深度……

          他在給企業員工、學校學生講解企業管理的案例子時深入淺出,經常是“寓觀念于談笑間,蘊哲理于詼諧中”。

          結語

          在印刷界,張林桂的名字不僅僅是一個企業標志,更是一個商品品牌,這個品牌具有著濃烈的知識經濟的韻味和時代的氣息。他是今天印刷界的“知名品牌”。

          這個領導品牌的成功不是包裝出來的,他的管理理念,管理文化,是無形資產,能夠快速有效地完成市場定位和市場培育,能夠與企業營銷基礎層面鏈接,能夠迅速應用到管理實踐。張林桂品牌兜售的不僅僅是印刷產品,還有管理理念、管理技巧。

          在印刷界,張林桂是一道獨特的風景。他已經成為一些印刷企業和印刷院校追捧的偶像,甚至有了自己的“粉絲”,他對印刷企業管理及行業發展方向經常語出驚人,這樣的印刷總經理在業內的確不多見。印刷行業長期以來缺少品牌企業,更缺少明星人物。過去大家對企業的品牌比較關注,而對個人品牌的關注度很少,特別是一個企業領導者的個人品牌對企業品牌、企業文化和企業營銷的影響的論述則是鳳毛麟角。

          企業發展的事實表明,企業領導的“個人品牌”與“企業品牌”密不可分,就如同產品品牌與企業品牌有著密切聯系一樣。從營銷上講,消費者可能記住產品的名字,也可能記住企業的名字,更有可能記住企業管理者的名字,這實際上就是品牌;就像地產業大腕王石、潘石屹已經成為他們所領導企業的代名詞。

          張林桂簡介

          張林桂,早年留學日本, 回國后任北京印刷學院電子系黨總支書記、院長助理、副教授;1988年人民美術印刷廠廠長兼黨委書記、高級工程師,被評為北京印刷質量管理優秀廠長;1990年籌辦北京印刷界第一家臺資合資企業,美航快速印刷有限公司任副董事長兼總經理;1993年任中華商務聯合印刷(香港)有限公司董事副總經理、天津云興油墨有限公司副董事長,1997任年中華商務聯合印刷(廣東)有限公司董事總經理,深圳中華商務聯合印刷有限公司董事總經理,獲深圳特區印刷業發展20年杰出成就獎,2002年任北京華聯印刷有限公司董事總經理,2005年獲中國印刷界最高獎畢升獎;先后出版《立即行動》、《5%成敗論》、《月季花開》等專著;是北京印刷學院的客座教授,被媒體譽為印刷界最權威學者型實戰企業家。

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